Dostawy
1. Dostawy na terenie Polski realizowane są:
1.1. Za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost pod adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia lub do wybranego Paczkomatu InPost.
2. Dostawy do krajów Unii Europejskiej (UE) realizowane są:
2.1. Za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost pod adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
2.2. Za pośrednictwem innej firmy kurierskiej po wcześniejszym umówieniu się klienta ze sprzedawcą.
3. Płatność za przesyłki
3.1. Płatność za przesyłki na terenie Polski są darmowe.
3.2. Płatność do krajów Unii Europejskiej naliczane, są wg taryfikatora danej firmy kurierskiej.
4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
4.1. Firmy kurierskiej InPost - czas dostawy maksymalnie 5 dni roboczych.
4.2. Innej firmy kurierskiej, wg. zasad obowiązujących w danej firmie.
4.3. Dostawy realizowane są w Dni Robocze (poniedziałek-piątek).
4.4. W dniu wysyłki towaru klient otrzymuje od nas e-maila z informacją o numerze listu przewozowego.
4.5. W dniu odbioru towaru, firma kurierska na adres mailowy lub numer telefonu podany przez klienta przy składaniu zamówienia, wysyła informację o terminie dostarczenia przesyłki, numerze telefonu do kuriera oraz możliwości jego zmiany.
Wymiany i zwroty
1. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży zakupionego towaru w sklepie internetowym greta-design.pl bez podawania przyczyny w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych.
2. Czas terminu do odstąpieniu od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy. Klient, który chce odstąpić od umowy bez podania przyczyny, powinien złożyć stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przy zachowaniu w formy pisemnej lub elektronicznej.
2.1. W przypadku oświadczenia składanego drogą elektroniczną należy je wysłać na adres biuro@greta-design.pl
2.2. W przypadku oświadczenia składanego w formie pisemnej należy je dostarczyć pod adres:
GRETA DESIGN, Ul. Ks. Z. Dzidka 13, 34-300 Żywiec
2.3. W przypadku odstąpienia od umowy klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu, a także jego cech i funkcjonowania.
Adres do zwrotów Towarów:
GRETA DESIG, Ul. Ks. Z. Dzidka 13, 34-300 Żywiec
3. Celem złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy można pobrać i wydrukować poniższy FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY i dołączyć do przesyłki z odsyłanym towarem.